Politika privatnosti - DronDozvola Hrvatska

Politika privatnosti i uvjeti korištenja web-stranice

1. Tko smo mi?

Ovu web-stranicu (u daljnjem tekstu «Web-stranica») održava DRONDOZVOLA.HR (u daljnjem tekstu «mi» ili «naše poduzeće»). Prodajemo digitalne materijale i specijalizirane tečajeve za dobivanje dozvola za upravljanje dronovima te odabrane fizičke proizvode.

DRONDOZVOLA.HR
Prilaz Gjure Deželića 51, 10000 Zagreb, Hrvatska
Tel: +385 91 7345 628
E-mail: info@drondozvola.hr

2. Područje primjene ovog dokumenta

Ovim dokumentom objašnjavamo:

Politiku privatnosti – kako prikupljamo, koristimo, dijelimo i štitimo vaše osobne podatke te koja su vaša prava prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i hrvatskom Zakonu o provedbi GDPR-a.
Uvjete korištenja i prodaje – pravila za korištenje Web-stranice i kupnju proizvoda.

A. Politika privatnosti

A.1 Voditelj obrade

DRONDOZVOLA.HR je voditelj obrade prema članku 4.7 GDPR-a i odgovoran je za obradu osobnih podataka putem Web-stranice.

A.2 Koje podatke prikupljamo

Podaci o računu i narudžbi (ime, adresa, e-mail, telefon, ID transakcije, kupljeni proizvodi)
Podaci o korištenju (IP adresa, podaci o uređaju/pregledniku, zapisi poslužitelja, posjećene stranice, vremenske oznake)
Marketinške preferencije (prijava/odjava na newsletter)
Korisnička podrška (sadržaj e-poruka, chatova ili telefonskih poziva)

A.3 Pravna osnova i svrhe obrade

Osobne podatke obrađujemo samo ako postoji valjana pravna osnova (čl. 6 GDPR-a):

Izvršenje ugovora – obrada narudžbi, isporuka, pristup preuzimanju/streamingu (čl. 6. st. 1. toč. b)
Pravna obveza – porezne i računovodstvene obveze (čl. 6. st. 1. toč. c)
Legitiman interes – IT sigurnost, sprječavanje prijevara, statistika (čl. 6. st. 1. toč. f). Naši interesi ne nadjačavaju vaša temeljna prava.
Privola – newsletter, opcionalni kolačići ili analitika (čl. 6. st. 1. toč. a). Privolu možete povući u bilo kojem trenutku.

A.4 Kolačići i tehnologije praćenja

Koristimo kolačiće i slične tehnologije nužne za rad Web-stranice te – uz vašu privolu – za analitiku i personalizirani marketing. Postavke kolačića možete promijeniti u banneru ili svom pregledniku.

A.5 Primatelji podataka

Pružatelji platnih usluga (npr. Stripe, PayPal) za obradu transakcija
Logistički partneri za dostavu fizičkih proizvoda
IT pružatelji usluga (hosting, e-mail, analitika) na temelju ugovora o obradi podataka
Nadležna tijela kada to zahtijeva zakon ili sudska odluka

A.6 Prijenosi u treće zemlje

Podatke izvan EGP-a prenosimo samo ako postoji odluka o primjerenosti ili standardne ugovorne klauzule u skladu s GDPR-om.

A.7 Razdoblje čuvanja podataka

Podatke čuvamo samo koliko je potrebno za ispunjenje ugovornih ili zakonskih obveza ili svrha za koje su prikupljeni, nakon čega ih brišemo ili anonimiziramo.

A.8 Vaša prava

Pravo na pristup (čl. 15)
Pravo na ispravak (čl. 16)
Pravo na brisanje (čl. 17)
Pravo na ograničenje obrade (čl. 18)
Pravo na prenosivost podataka (čl. 20)
Pravo na prigovor (čl. 21)
Povlačenje privole (čl. 7. st. 3)
Pravo na pritužbu – Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)

A.9 Sigurnosne mjere

Podatke štitimo primjerenim tehničkim i organizacijskim mjerama: TLS enkripcija, kontrola pristupa po ulogama, redovite sigurnosne kopije, planovi kontinuiteta i odgovora na incidente.

A.10 Kontakt za zaštitu podataka

Za sva pitanja pišite na: privacy@drondozvola.hr

B. Uvjeti korištenja i prodaje

Korištenjem Web-stranice prihvaćate ove Uvjete i Politiku privatnosti. Ako se ne slažete, molimo nemojte koristiti Web-stranicu.

B.1 Korištenje Web-stranice

Morate imati najmanje 16 godina ili pristanak roditelja/skrbnika.
Ne smijete učitavati zlonamjerni softver niti koristiti Web-stranicu u nezakonite svrhe.
Zadržavamo pravo promjene ili ukidanja dijelova Web-stranice bez prethodne najave.

B.2 Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj Web-stranice, uključujući žigove i obrazovne materijale, vlasništvo je DRONDOZVOLA.HR ili njegovih davatelja licence. Svaka reprodukcija, prodaja ili uporaba bez pisane suglasnosti zabranjena je, osim ako to zakon dopušta.

B.3 Ograničenje odgovornosti

Odgovaramo samo za štetu uzrokovanu namjerom ili grubom nepažnjom te za povredu bitnih ugovornih obveza. U potonjem slučaju odgovornost je ograničena na tipičnu, predvidljivu štetu. Ništa u ovim Uvjetima ne ograničava odgovornost za tjelesne ozljede ili odgovornost po Zakonu o obveznim odnosima.

B.4 Vanjske poveznice

Web-stranica može sadržavati poveznice na vanjske resurse. Nemamo kontrolu nad njihovim sadržajem i ne preuzimamo odgovornost; koristite ih na vlastiti rizik.

B.5 Mjerodavno pravo i nadležnost

Ovi OUV i svi sporovi koji iz njih proizlaze podliježu pravu Engleske i Walesa. Sudovi Engleske i Walesa imaju isključivu nadležnost, uz iznimke navedene u nastavku.

Ako imate prebivalište u Škotskoj, možete pokrenuti postupak i pred škotskim sudovima. Ako imate prebivalište u Sjevernoj Irskoj, možete pokrenuti postupak pred sjevernoirskim sudovima.

Za potrošače s prebivalištem u EU, prisilne odredbe o zaštiti potrošača i nadležnost njihove države prebivališta ostaju na snazi.

B.6 Izmjene Uvjeta

Uvjete možemo ažurirati iz pravnih, tehničkih ili poslovnih razloga. O značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas najmanje 14 dana unaprijed putem e-pošte ili Web-stranice. Nastavkom korištenja Web-stranice nakon stupanja na snagu izmjena smatrat ćemo da prihvaćate nove Uvjete.